要想提升培訓技巧，會設(shè)計培訓思路是必須的。不管是兩小時培訓，還是兩天的培訓，對于再專業(yè)的培訓師來說，都不會隨意臨場發(fā)揮的，都必須經(jīng)過精心地設(shè)計及認真地練習。而培訓思路就是幫助你設(shè)計環(huán)節(jié)。那么，如何設(shè)計培訓思路？

　　經(jīng)過大量培訓的數(shù)據(jù)統(tǒng)計后我們得出，大部分學員上課的情緒走勢圖如下：

　　為什么會這樣？

　　課程剛開始，學員充滿了激情，充滿了期待，但隨著課堂的逐步深入，慢慢發(fā)現(xiàn)，全是理論，所以，激情在一步步消退，學員容易分心，充滿了疲憊，只希望課程趕快結(jié)束。這樣的課堂下來，培訓效果必然會大打折扣。

　　?培訓大綱設(shè)計的有問題是主要原因。

　　學員最不愛聽什么？聽理論，聽大道理。

　　學員最愛聽什么呢？聽案例，聽方法，玩游戲，有互動。

　　上圖是經(jīng)過精心設(shè)計后的培訓思路導圖，圖中可以看出，學員的情緒依然會波動，但是我們通過合理的手段引導后，學員的情緒走勢最終會走向一個高峰。

　　下面我們來詳解一下，每個環(huán)節(jié)設(shè)計要做到哪些內(nèi)容。

　　1、開始：

　　課程開場，導師要與學員進行互動，或者通過游戲環(huán)節(jié)，讓學員之間、學員與老師之間快速熟悉起來，這個環(huán)節(jié)必不可少，叫破冰環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)會定下整場培訓的基調(diào)，而且也可以快速展示，培訓導師的人格魅力及專業(yè)水平。

　    2、案例：

　　任何課程的導入，最好是以案例的形式導入，或者創(chuàng)造一個互動話題，與學員進行討論，如《服務(wù)力》的課程可以準備一些社會上典型的服務(wù)案例進行剖析，引發(fā)學員思考，討論。案例最好以負面案例為主，然后通過案例，引入課題。這個環(huán)節(jié)，是很關(guān)鍵的推動環(huán)節(jié)，氛圍也會達到最高峰。

　　3、理論：

　　在看了諸多失敗的案例后，就應(yīng)該開始理論環(huán)節(jié)的講解，這些理論，最好是從案例中導出的道理。這個環(huán)節(jié)是以講師為主角的，所以學員的注意力會分散一些，但任何課程都會有理論內(nèi)容，告訴學員概念、現(xiàn)狀、哪些是正確的、哪些是錯誤的等等內(nèi)容。如果通過理論內(nèi)容加上適當?shù)陌咐治?，課堂的氛圍會下降，但也不會降至冰點。

　　4、工具：

　　這是課堂的核心內(nèi)容，什么叫工具呢？如《銷售》課程，告知學員如何提高銷售技巧；《領(lǐng)導力》課程，告知學員如何提高領(lǐng)導力等等等等......這是任何課程中的核心內(nèi)容，如果這方面內(nèi)容不夠扎實，那么你整個課程的質(zhì)量會下降幾個檔次。

　　5、演練：

　　給學員提供了工具，告知了工作方法，就需要進行一個演練環(huán)節(jié)。學員在學到了知識和工具后，下去很可能沒有機會去運用，這時，如果為學員提供了體驗機會，提高學員的參與度的同時，也能很好的鞏固所學到的工具內(nèi)容。演練最好是以團隊實操的形式進行，會引導課堂氛圍至高位。

　　培訓思路的成功運用，會讓整場培訓達到事半功倍的效果。而培訓最終目的是產(chǎn)生培訓效果，并且運用到實際中。嚴格按照培訓大綱四步成型的方式去設(shè)計任何的培訓課程，你將會發(fā)現(xiàn)，培訓工作的進行輕松多了。