發(fā)布時(shí)間:2018-03-17 來源:m.dinghaomenye.cn作者:未知閱讀:0
很多企業(yè)培訓(xùn)師在課程選題的時(shí)候,總是簡單的認(rèn)為:能滿足越多人的需求越好,又或者有一些從業(yè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的培訓(xùn)師,通常會(huì)想到把自己最熟悉的內(nèi)容變現(xiàn)出來,常常談點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),再加點(diǎn)理論,認(rèn)為這樣的課程就可以幫助到學(xué)員;還有一些企業(yè)培訓(xùn)課題,認(rèn)為專業(yè)的詞匯更能代表培訓(xùn)的權(quán)威。其實(shí)并不完全是這樣, 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)在多年的培訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中,總結(jié)出培訓(xùn)師課程選題的三個(gè)訣竅:
1、宜小不宜大,充分聚焦,解決實(shí)際問題。
課題范圍小,并不是要局限課程的受眾,而是要針對特定的授課對象,在課程內(nèi)容上更精準(zhǔn)、更深入透徹,從根本上解決問題。?相反,課題范圍廣,涉及知識點(diǎn)多,很容易泛泛而談。正如AACTP認(rèn)證導(dǎo)師楊迎所說:“如果你講的是大家都知道的,那也就沒有培訓(xùn)的必要了。”
2、與崗位、業(yè)務(wù)等關(guān)聯(lián)度高。
課題應(yīng)該與崗位的關(guān)鍵技能和知識要求、企業(yè)業(yè)務(wù)開展、戰(zhàn)略規(guī)劃的需要等密切相關(guān),這樣才能讓課程的內(nèi)容更有實(shí)用性。例如:很多有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師在選擇課題時(shí),會(huì)先從員工完成某項(xiàng)工作任務(wù)所需具備的知識、技能與現(xiàn)狀的差距進(jìn)行分析,然后根據(jù)差距產(chǎn)生的原因選擇課題;又如:在一家剛剛起步的銷售型公司,《客戶開發(fā)技巧》比《客戶維護(hù)技巧》更符合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要。
3、生動(dòng)有趣,便于記憶與推廣。
好的課題命名也能幫助課程傳遞不少正能量。有些培訓(xùn)課題直接用培訓(xùn)的內(nèi)容命名,這些課題名稱看上去就感覺乏味疲憊,缺少情感的刺激,很難給學(xué)員留下深刻的印象。相反,一些活潑生動(dòng)的課題能激發(fā)學(xué)員的興趣和好奇,也能讓學(xué)員更形象的理解培訓(xùn)的主題。
好的課題應(yīng)該是以學(xué)員為中心,能夠直擊人心,對客戶有強(qiáng)烈吸引力的。希望以上三點(diǎn)能夠幫助各位培訓(xùn)師們規(guī)避思維定勢,真正的站在客戶群體的角度去思考的課程主題。